บทสัมภาษณ์กับ Ekaterina Abramova ซึ่งเป็น PR-Director ของบริษัทในเครือ InstaFintech Group
Insta Forex ได้รับการเสนอชื่อให้รับรางวัล IAIR Award ซึ่งเป็นรางวัลสำหรับโบรกเกอร์ของตลาด Forex ที่ดีที่สุดในเอเชีย ทำไมคุณถึงเลือกเอเชียเป็นกลุ่มตลาดเป้าหมายหลัก?
เพราะพวกเราเล็งเห็นโอกาสในการเปิดตลาด Forex ในเอเชีย เราจึงทำการวิเคราะห์และพยายามเข้าใจจุดแข็งของทางบริษัทเราซึ่งผลปรากฏว่าเราเหมาะในการทำตลาดในเอเชียมากกว่า เรามีฐานข้อมูลลูกค้าที่อยู่ในเอเชียขนาดใหญ่ ซึ่งสิ่งนี้เองที่จะเป็นตัวพิสูจน์ว่าเรามาถูกทางแล้ว ขอขอบคุณสำหรับรางวัล IAIR Award ซึ่งเป็นรางวัลที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อโบรกเกอร์ในตลาด Forex และขอบคุณจริงๆที่เลือกเราเป็นโบรกเกอร์ในตลาด Forex ที่ยอดเยี่ยมที่สุดในเอเชีย
นวัตกรรม การพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกวิถีทาง ความเป็น team work และความโปร่งใส สิ่งเหล่านี้คือเป้าหมายหลักของบริษัท InstaForex แล้วอะไรคือกุญแจสำคัญที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะในตลาดเอเชียล่ะคะ?
กุญแจสำคัญที่ทำให้เราประสบความสำเร็จคือการค้นหาผู้นำทางความคิดและไปพบกับพวกเขาโดยส่วนตัว จากนั้นเราก็จะพยายามอธิบายโอกาสที่คนเหล่านั้นและชุมชนที่พวกเขามีอิทธิพลอยู่จะได้รับจากทางบริษัท โดยคุณจำเป็นต้องเสนอสิทธิพิเศษ เช่นการแข่งขัน การเสนอโปรโมชั่นในรูปแบบพิเศษ โดยทางบริษัทของเราสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆเพื่อลูกค้าอยู่เสมอและลูกค้าชาวเอเชียต่างก็เล็งเห็นในข้อดีของเรา
บริษัท Insta Forex เสนอบริการเฉพาะสำหรับส่งเสริมให้ลูกค้าเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชุมชนการซื้อขาย ในกรณีนี้มีผลประโยชน์อะไรบ้างที่คุณเสนอให้กับนักลงทุน?
บริษัทได้เสนอผลประโยชน์จำนวนมากให้กับนักลงทุนและบริษัทในเครือของเรา โดยนักลงทุนจะได้รับโบนัสสูงสุดจากการซื้อขายในตลาด 5% สำหรับการฝากเงินและสำหรับผู้ที่ทำ rollover ในระดับสูงที่สุด รวมถึงได้รับโบนัส 13% ต่อปีสำหรับจำนวนมาร์จินที่เหลืออยู่ (free margin) ลูกค้า VIP จะได้รับสิทธพิเศษในการแบ่งบัญชีซึ่งถือว่าเป็นวิธีการที่ดีที่สุดในการปกป้องเงินทุนในตลาด Forex และสำหรับคนที่ไม่ต้องการเสียเวลาศึกษาและทำการซื้อขายด้วยตัวเอง พวกเขาสามารถใช้ระบบพิเศษ Pamm-system ซึ่งจะช่วยชี้โอกาสในการลงทุนที่ยอดเยี่ยมที่สุดให้กับนักลงทุน
แล้วผลประโยชน์ที่หุ้นส่วนจะได้รับล่ะคะ?
เนื่องจากจุดประสงค์หลักของบริษัทในเครือคือการทำเงิน เราจึงเสนอให้พวกเขาได้รับค่าคอมมิชชั่นในอัตราสูงที่สุดในตลาดซึ่งก็คือเท่ากับ 1.5 pips ต่อการตกลงซื้อขายแต่ละครั้ง ประเด็นต่อมาที่เราจะพูดถึงก็คือความกระตือรือร้น หากบริษัทในเครือพัฒนาธุรกิจของพวกเขาร่วมกับทางบริษัทเรา กล่าวคือสามารถเพิ่มจำนวนนักลงทุนได้ พวกเขาก็จะได้รับข้อเสนอที่ดีขึ้นอย่างแน่นอน ในส่วนที่สามคือการวิเคราะห์ ทางบริษัทของเราเสนอเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์เป็นจำนวนมาก โดยจะมีการเก็บสถิติจากการคลิก การคลิกหนึ่งครั้งก็จะปรากฏข้อมูลการซื้อขายของบริษัทในเครือขึ้น โดยการคิดค่าคอมมิชชั่นก็จะแตกต่างกันไปตามค่าสถิติที่แตกต่างกัน ซึ่งวิธีการดังกล่าวทำให้บริษัทต่างๆสามารถที่จะเปลี่ยนแปลงและพัฒนากลยุทธ์ที่ตนใช้อยู่ได้ ท้ายทึ่สุดทางบริษัทเราได้ให้บริการเครื่องมือเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าเอาไว้มากมาย โดยเครื่องมือดังกล่าวรวมไปถึงเครื่องมือที่ล้ำสมัย วิดีโอและบทวิเคราะห์ RSS feed อุปกรณ์สอนการซื้อขาย และสิทธิในการได้รับเว็ปไซต์สำหรับบริษัทในเครือโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและระบบการคืนเงิน (rebate system) โดยบริษัทในเครือสามาถเลือกระดับการคืนเงินให้เหมาะสมกับนักลงทุนแต่ละท่านได้ จากนั้นจำนวนเงินดังกล่าวจะได้รับการฝากไว้ในบัญชีของนักลงทุนโดยอัตโนมัติ กล่าวคือในกรณีนี้บริษัทในเครือจะได้รับเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและสามารถที่จะช่วยประหยัดเวลาในการคำนวณได้มากขึ้น
ช่วง 6 เดือนล่าสุดถือเป็นช่วงที่ตลาด Forex ผันผวนเป็นอย่างมาก ในกรณีนี้นักลงทุนจะสามารถทำการซื้อขาย ณ เวลาที่ตลาดผันผวนได้อย่างไร ?
ในกรณีนี้ไม่ค่อยมีความสำคัญกับทางบริษัทเราเท่าใดนัก เนื่องจากบริษัททำเงินจากการคำนวณค่าต่างและความผันผวนของตลาดเองก็ไม่ได้มีอิทธิพลต่อเราอย่างมหาศาล แต่อย่างไรก็ตามความผันผวนของตลาดอาจทำให้นักลงทุนกลัวที่จะสูญเสียเงินและเลิกซื้อขายโดยถาวร ดังนั้นนักวิเคราะห์และศูนย์การเรียนรู้ของเราจึงจำเป็นต้องทำงานอย่างหนักเพื่อสนับสนุนและให้บริการด้านคำแนะนำที่จำเป็นต่อลูกค้า
เป้าหมายในอนาคตของบริษัท InstaForex คืออะไร?
ทุกๆบริษัทเองก็มีเป้าหมายที่เห็นได้ชัดอยู่สองอย่างคือการทำกำไรสูงสุดและการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ซึ่งความพึงพอใจของลูกค้านั้นถือเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ความพึงพอใจของลูกค้าไม่ใช่เป็นเพียงก้าวหนึ่งสู่การทำกำไรของบริษัท แต่มันเป็นพื้นฐานที่สำคัญ เป็นหลักการสำคัญที่บริษัทที่ประสบความสำเร็จทุกแห่งจำเป็นต้องมี ดังนั้นเราจึงต้องจัดเตรียมมาตรการทุกรูปแบบและสรรสร้างนวัตกรรมใหม่อยู่เสมอเพื่อที่จะส่งเสริมให้บริษัทของเราบรรลุเป้าหมายแห่งความสำเร็จทั้งสองนี้ โดยเฉพาะเมื่อบริษัทของเราเริ่มเป็นที่รู้จักไปทั่วโลก เป้าหมายหนึ่งของบริษัทเราคือการขยายบริษัทไปทั่วโลกและประเทศแถบลาตินอเมริกา แต่อย่างไรก็ตามเราก็จะยังรักษาตลาดเดิมเอาไว้ให้ดีที่สุด ทวีปเอเชียยังคงเป็นตลาดที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากและรางวัลนี้ซึ่งเป็นเครื่องแสดงถึงความเป็น “retail broker ที่ยอดเยี่ยมที่สุด” จากมุมมากของทั่วโลกซึ่งตีพิมพ์ในนิตยสารยุโรป CEO ถือเป็นเครื่องรับประกันคุณภาพของบริษัทที่สำคัญ
นิตยสาร IAIR Magazine, ฉบับตุลาคม-ธันวาคมปี 2554 กลับ
